Companhia aérea japonesa força passageiro cadeirante a se arrastar pela escada durante embarque

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O passageiro Hideto Kijima que teve ajuda de seus amigos para poder embarcar em um voo, sofreu constringimento por parte dos funcionários de uma companhia aérea japonesa. O fato ocorreu quanto a aeronave retomava da da ilha de Amami, e os funcionários da companhia aérea disseram que por razões de segurança ele não teria permissão para embarcar na aeronave caso ele não pudesse subir as escadas sem assistência de seus colegas. Em resposta, Sr. Kijima deixou sua cadeira de rodas e ergueu-se pela escada com os braços. A atitude revoltou seus colegas e outros passageiros que estavam embarcando na aeronave.

Algumas companhias aéreas exigem que passageiros com deficiência avisem a empresa a respeito de sua limitação física antes do embarque para poder deslocar a aeronave para um gate a para poder atender as necessidades de acessibilidade. Mas em seu blog, o Sr. Kijima, chefe do Japan Accessible Tourist Centre, uma organização sem fins lucrativos que cataloga problemas de acessibilidade para turistas no Japão, disse que se ele os tivesse alertado, ele acreditaria que eles se recusariam a deixá-lo embarcar.

O senhor deputado Kijima também diz que, sempre muitas instalações não estavam disponíveis para passageiros mobilizados com deficiência no passado, ele confiou na ajuda de amigos ou membros da equipe, também complementou que esteve em mais de 200 aeroportos em 158 países desde que ficou paralisado da cintura em um acidente de rugby escolar em 1990 e jamais passou por um constrangimento como esse.

Em entrevista a emissora japonesa Nippon TV, disse que ele estava “surpreso” pela regra estrita. “Eu me perguntei se os funcionários do aeroporto não achavam que isso estava errado”, disse ele.

A Vanilla Air, uma subsidiária aérea da All Nippon Airways, pediu desculpas pelo incidente e anunciou novas medidas para ajudar os usuários de cadeiras de rodas nos aeroportos que opera. O site da empresa agora diz que, embora não possa fornecer uma ponte de embarque no aeroporto de Amami, irá fornecer uma cadeira especial para esse propósito. “Nós pedimos desculpa por ter lhe causado constrangimento e essa dificuldade”, disse um porta-voz da empresa à agência de notícias AFP.

Houveram vários outros incidentes neste ano envolvendo o tratamento de passageiros pelas companhias aéreas. Em abril, um médico vietnamita-americano foi arrastado de um voo da United Airlines em Chicago por funcionários da lei depois que ele se recusou a desistir de seu assento voluntariamente. Um vídeo do incidente publicado on-line causou uma grande contração contra a companhia aérea, forçando-a a mudar suas políticas e a pagar um acordo ao médico ferido.

 

Link da foto de destaque: Kiyoshi Ota/Bloomberg Getty Images

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